1、保修期限:户外大钟济南康巴丝免费服务1年,在保修期内出现任何质量问题,户外大钟济南康巴丝免费检测、维修。
2、回访安排:户外大钟济南康巴丝每年不定期对用户塔钟进行回访、巡回检修。
3、跟踪服务:户外大钟济南康巴丝为用户的塔钟设备提供终身跟踪服务,保修期内全部免费,超过保修期只收取更换零部件的成本费,不收取检测费、维修费等任何费用。
4、技术支持:任何时刻为客户提供技术支持,可得到周到、满意的答复。
5、故障响应:对出现故障的户外大钟济南康巴丝的产品,保证在报障时刻即时响应,零等待。
6、故障排除:提供每天24小时维修服务,在接到报障电话后,公司售后服务各机构网络联动,保证在接到电话后及时排除故障。
7、技术培训:塔钟设备安装调试完毕、济南康巴丝户外大钟将免费为用户培训系统技术管理人员数名。
8、备件储备:户外大钟济南康巴丝有足够的、符合标准的备品备件储备,能够保证在设备运行期内,提供所有设备件。
9、免费升级:在设备运行期内,户外大钟济南康巴丝可为用户进行免费软件升级服务。
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